Créer un serveur vocal interactif intelligent
Un serveur vocal qui intéragit avec vos utilisateurs et vos services ? Le Serveur Vocal Interactif est un atout très important pour vos clients mais également pour vos collaborateurs. Nous développons sur-mesure votre SVI ou Robot d'appel (callbot).Intéractions avec votre base de données / CRM
Interconnecté à votre base de données / services, le serveur vocal interactif pourra ainsi identifier l'utilisateur, déclencher des actions, répondre personnellement à l'appelant, etc.Traitement automatisé de vos appels
Le SVI permet de traiter automatiquement vos appels entrants selon vos besoins et les actions de l'utilisateur lors de son appel. Ainsi, vous pouvez vous dégager des appels récurrents et/ou pouvant être traités par service automatisé.
Une seule limite, votre imagination
Les actions et réponses traitées par le serveur vocal interactif sont développées sur-mesure selon vos services ainsi que les besoins de vos utilisateurs. La seule limite est votre imagination au niveau des intéractions et services délivrés. De nombreux services et fonctionnalités peuvent être couplées afin d'améliorer l'expérience client.